اعتماد، کلید ِ مغازه حاج علی/مغازه بدون فروشنده‌

بزرگنمایی تصویر

اعتماد، کلید ِ مغازه حاج علی/مغازه بدون فروشنده‌

، پویا خوش پیمان/ مغازه ای که دیگر نیاز نیست حتما صاحب مغازه آنجا باشد، همه اهالی روستا با کلیدی که صاحب مغازه در اختیارشان قرار داده به راحتی مایحتاج خود را بر می دارند و در آخر سر پولش را در صندوق می اندازند؛ حتی اگر پولی هم لازم داشته باشند از صندوق بر می‌دارند و در دفتر یادداشت ثبت می‌کنند. «سوپر مارکت لطفی» در روستای «قوزلو»، را می گویم؛ مغازه ای که در حقیقت به گنجینه صفا و صمیمیت و اعتماد تبدیل شده، مهربانی، همدلی، صداقت، رفاقت و اعتماد، سنگ بنای روابط اهالی روستا و صاحب مغازه شده است.   روستای «قوزلو» در ۳۰ کیلومتری شهرستان ملکان قرار دارد و حدود ۱۳۹ خانوار و ۴۸۲ نفر ساکن این روستا هستند. مردان و زنان این روستا زندگی ساده و بی دغدغه ای دارند؛ به کشاورزی مشغول هستند و نگاهشان به رزق و روزی حلالی است که در نتیجه تلاش هایشان هدیه می گیرند. این روستا حتی به «روستای راستان»  نیز معروف شده است. «عاصف رحیم زاده» دهیار این روستا به خبرنگار ما می گوید: «اکثر اهالی روستا به کشاورزی و باغداری مشغول‌اند و به ندرت شخص بیکاری در روستا پیدا می شود». البته آقای رحیم زاده ابتدا از مشکلات موجود روستایشان گلایه می کند. او می گوید: «آنتن دهی گوشی ها در روستا بسیار ضعیف است؛ قطعی آب نیز مشکلات اهالی را دو چندان کرده است».آنطور که خودش می گوید، روزی حدودا ۲ یا ۳ ساعت آب شرب این روستا وصل است! پس از چند دقیقه مکالمه با دهیار روستای قوزلو، گوشی قطع می شود، دوباره تماس می گیرم: «در حال حاضر برقراری تماس با مشترک مورد نظر امکان پذیر نمی باشد».  مجددا تماس می گیرم این بار گوشی آقای رحیم زاده زنگ می خورد ولی همچنان صدا قطع و وصل می شود. آقای رحیم زاده می گوید: «خودم را به پشت بام رساندم تا گوشیم خط بدهد». مغازه ای به تعداد اهالی کلید دارد او در خصوص مغازه روستایشان بیشتر توضیح می دهد: «حدود ۲۰ سالی می شود که مردم از سوپر مارکت آقای لطفی خرید می کنند و از ۴ سال پیش با تصمیم او حدود ۹۰ کلید در اختیار روستائیان قرار گرفت تا اهالی روستا نیازمندی هایشان را بدون حضور او تهیه کنند». رحیم زاده سنگ بنای فعالیت این مغازه را اعتماد و صداقت اهالی روستا می داند و می گوید: «سوپر مارکت لطفی توسط خود مردم روستا می چرخد و تاکنون هیچ موردی از سوء استفاده اهالی مشاهده نشده است». به گفته دهیار روستای قوزلو، افراد زیادی از اکثر نقاط ایران برای دیدن این سوپرمارکت به این روستا آمده اند تا از نزدیک واقعیت ماجرا را جویا شوند. در روزهایی که «خبر ِ بد» به «خبر ِ خوب» تبدیل شده و مخاطبان بیشتر دنبال حواشی و اخبار ناگوار هستند، شاید شنیدن حرف های افرادی چون صاحب این مغازه، روح انسان را جلا دهد.   این سوپرمارکت بدون فروشنده اداره می‌شود  «حاج علی لطفی»، صاحب این مغازه که ۷۰ سال دارد، نزدیک ۲۵ سالی می شود این سوپرمارکت را در روستای قوزلو راه انداخته است. او به خبرنگار ما می‌گوید: «چون اکثر برای کشاورزی به خارج از روستا می روم، مغازه اکثرا باز است و تعدادی کلید در اختیار اهالی قرار داده ام تا مواقعی که من نیستم خودشان مایحتاجشان را تهیه کنند». حاج علی ادامه می دهد: «مشتریان خودشان پس از تهیه اقلامشان یا پول را در صندوق می گذارند و یا در دفترچه یادداشت می کنند و در مواقعی هم به خودم می گویند»‌. البته نمونه ای از فروشگاه های بدون فروشنده در کشورهایی چون سوئیس، سوئد، نروژ و آمریکا وجود دارد، اما مغازه حاج علی با آنها یک تفاوت فاحش دارد؛ در مغازه حاج علی نه خبری از دوربین های مدار بسته هست و نه حسگرهای الکترونیک! او در این باره می گوید: «مغازه من دوربین مداربسته ندارد، من به اهالی روستایمان اعتماد دارم و تا به امروز هیج موردی از سوء استفاده از طرف آنها ندیده ام»‌.   حرف های حاج علی به اینجا که می رسد به طور ضمنی به آیه ۱۴ سوره علق اشاره کرده و می گوید:  «این دنیا مجهز به دوربین مداربسته است!»‌. «أَ لَمْ یَعْلَمْ بِأَنَّ اللَّهَ یَری».( آیا نمی دانید که خداوند می‌بیند!) «این اعتماد، نتیجه صفا و صمیت اهالی روستاست»‌. حاج علی این را می گوید و به بقیه مغازه داران نیز توصیه می کند: «به مردم اعتماد کنید، تا مردم نیز به شما اعتماد کنند». امروز تکنولوژی ما را از دنیای پر از صفا و صمیمیت دیروز جدا کرده است. اعتماد که نباشد، فاصله ها زیاد خواهد شد و چه خوب است که با رواج مغازه هایی چون «سوپر مارکت لطفی» در جوامع شهری این فاصله ها را کم کنیم. انتهای پیام/۶۰۰۲۱

منبع